Dados recolhidos

A recolha de dados limita-se ao mínimo indispensável para operação, análise técnica e comunicação solicitada pelo utilizador.

• Informação submetida através de formulários é recolhida para contacto, apoio e resposta a pedidos legítimos.
• Dados de navegação, como endereço IP e identificadores do dispositivo, são recolhidos de forma automática para segurança e análise interna.
• Dados de cookies são tratados exclusivamente para funcionalidades básicas e estatísticas não identificáveis.
• Nenhuma informação sensível é solicitada ou armazenada deliberadamente neste site.

Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados apenas para responder a solicitações, melhorar o funcionamento do site e cumprir obrigações legais.

• Resposta a solicitações enviadas por formulários ou contacto direto.
• Aperfeiçoamento de funcionalidades e análise de desempenho do site com base em dados estatísticos agregados.
• Cumprimento de requisitos legais e obrigações contratuais, sempre em conformidade com a legislação nacional.
• Gestão de consentimentos e preferências do utilizador relativos a cookies e comunicações.

Base legal do tratamento

Tratamento de dados ocorre apenas com base legal clara: consentimento informado, execução contratual ou cumprimento de obrigações legais.

Partilha de dados

A partilha de dados é limitada e só ocorre quando estritamente necessário para o funcionamento do serviço ou cumprimento legal.

• Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos contratados, sob cláusulas de confidencialidade e apenas para finalidades previamente determinadas.
• Partilha com entidades legais só ocorre por obrigação legal ou ordem judicial válida.
• Nenhuma informação é transmitida para fins publicitários ou marketing externo, nem partilhada com entidades não auditadas.

Segurança dos dados

Processos internos auditados regularmente asseguram proteção contra acesso não autorizado, alteração ou destruição indevida dos dados recolhidos. Apenas pessoal autorizado pode aceder à informação, seguindo procedimentos estritos de confidencialidade.

Direitos do utilizador

O utilizador mantém controlo sobre os seus dados, podendo exercer direitos previstos pela lei portuguesa e pelo RGPD.

• Direito de aceder aos dados pessoais tratados e solicitar cópia dos mesmos.
• Direito de retificar, atualizar ou corrigir qualquer informação incompleta ou incorreta.
• Direito de solicitar o apagamento dos dados, exceto quando obrigatoriedade legal impedir a eliminação.
• Direito de oposição ou limitação ao tratamento, dentro dos parâmetros legais aplicáveis.

Uso de cookies

Cookies apenas indispensáveis ao funcionamento e análise interna, nunca partilhados para fins publicitários. Consentimento informado pode ser revogado a qualquer momento.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto para privacidade

Dúvidas ou pedidos de acesso, correção e eliminação de dados são avaliados individualmente pela equipa responsável, sem respostas automáticas.

Alterações à política

Alterações a esta política são comunicadas nesta página e aplicam-se a partir da data de publicação, sem efeitos retroativos. Recomenda-se consulta regular.